HIỂU SỐ ĐỂ TĂNG SỐ

Lung tung chạy lăn xănLung tung chạy lăn xănChọn chuyên mụcMy job(2)My love(1)My sharing(4)Uncategorized(18)My world(5)It’s me

Khi hiểu lời ra mắt và một trong những lời tựa về sách, tôi tưởng như sách giành cho dân sáng sủa tạo, để sở hữu thêm góc nhìn về số liệu. Tuy vậy sau khi nghiền ngẫm sách trong rộng 1 tháng, tôi thấy sách rất kỳ tương xứng với mình – một tài khoản manager – gồm thiên hướng mong mỏi làm planning và tư vấn mảng marketing dành riêng cho doanh nghiệp. Nên tôi đã ném ra 3 ngày để viết bảng review sách – mà lại hơn hết, mình thích trao đổi nhiều hơn thế quan điểm của chúng ta marketers – về từng văn bản trong sách, nhận định và đánh giá & hội đàm cách làm thực tế đang diễn ra tại Việt Nam.

Bạn đang xem: Hiểu số để tăng số

Short summary: 

HIỂU SỐ ĐỂ TĂNG SỐ – phía trong tủ sách “gia nhập Marketing” của WeCreate – từng tựa sách là một ánh mắt bổ sung mang đến nhau. HIỂU SỐ ĐỂ TĂNG SỐ – là góc nhìn về nhỏ số, về dữ liệu & ngắn gọn xúc tích để dẫn đến những quyết định mang tính chất chiến lược lẫn chiến thuật dành cho doanh nghiệp (Dù là doanh nghiệp béo hay các doanh nghiệp Start-up).

Who should read this?

* Đầu tiên, tôi ý muốn recommend sách này mang đến phía Client – nếu bạn đang là một Brand Manager – Sales Manager hay các cấp thống trị & lãnh đạo cao hơn về phía công ty – đang mong muốn đưa ra kim chỉ nan về chiến lược & kim chỉ nam cho phòng marketing/phòng kinh doanh & phương châm cho truyền thông media – một cách kết quả nhất dựa vào những số liệu/con số chứ không phải chỉ là cảm giác.

* Bạn là một planner – hay là 1 account/creative làm việc trong giải pháp agency đang ước muốn có 1 mắt nhìn logic đi từ bỏ số liệu, dữ liệu thực tiễn và bạn là người yêu thích so với chúng để mang ra direction giành cho khách hàng.

* các bạn là dân sáng sủa tạo, hy vọng hiểu thêm về sự quyến rũ của số liệu & lưu ý đến hiệu quả của chiến dịch – bạn có nhu cầu đo đếm tác dụng của đa số sáng tạo của bản thân bằng số liệu chứ không chỉ là là cảm xúc của khách hàng hàng.

Who wrote the book?

Dimitri Maex (President Ogilvyone Newyork) – Một gã đi trường đoản cú dân tech và kéo ngành sale – một gã viết sách một cách đối kháng giản, dễ nắm bắt nhất dựa trên những số liệu đao to búa lớn. Gã đã áp dụng mô hình kinh tế lượng và kĩ năng dùng tài liệu để giải đáp những thắc mắc về tởm doanh, dùng phần đa case study không-thể-dễ-hiểu-hơn để nói chuyện với giải thích cho bạn về sự lôi kéo của hầu như số liệu.

What’s in it for me? (dấu * – là mức review của bản thân tôi về độ đáng nghiền ngẫm của không ít nội dung được share – đổi khác từ 1* đến 5*) 

CHƯƠNG I***: quyển sách này vẫn giúp các bước kinh doanh của chúng ta phát triển ra sao?

Nếu chúng ta là Client – Đầu tiên, tôi khuyên răn bạn ban đầu với cuộc gặp mặt giữa Dimitri với quý khách là Sue Smith trong tưởng tượng, cuộc đối thoại này là trong những phần take brief tôi khá tuyệt vời – giữa một người sử dụng hiểu rõ mình thích gì & làm bí quyết nào có thể hỗ trợ mang lại agency cùng sát cánh với mình để dành được mục đích với một account/planner – biết cần nắm bắt thông tin gì trường đoản cú phía khách hàng hàng.

SUE SMITH: “Sếp của tôi, người đứng đầu tổ chức, đã xác minh mục tiêu mang đến tôi rất đối chọi giản”. Cô ấy nói. “Tôi rất cần được tăng lợi nhuận lên với xác suất cao hơn 4% so với tốc độ tăng của GDP, nhưng không tăng giá cả của tôi”.

DIMITRI: Một khi bạn biết kim chỉ nam của mình, bước trước tiên là đưa ra ai là người bạn nên cố gắng bán. Toàn bộ các quý khách hàng không tương tự nhau. Bạn muốn nhắm mang đến nhóm người đặc biệt nhất…

Xem tiếp: (Trang 35 – đến trang 42)

Là một tài khoản Manager – tôi đã gặp gỡ rất các bảng brief hùng hổ từ người sử dụng hay 50 trang slide được trình bày – nhưng đúc kết lại, người tiêu dùng chưa đích thực biết họ có nhu cầu gì – một giải pháp S.M.A.R.T. Vì những người dân ra quyết định và involve vào việc ra đưa ra quyết định – dường như chưa đích thực ngồi lại với nhau để cùng xác định mục tiêu của họ và đọc được định nghĩa thành công xuất sắc thực sự. 

Những câu hỏi rất xuất xắc nhưng đơn giản mà Dimitri vẫn vạch ra? hồ hết khái niệm mà khi bạn đọc sẽ yêu cầu thốt lên – bên cạnh đó tôi hoàn toàn bỏ sót nó trước giờ.

CHƯƠNG II*****: khẳng định mục tiêu: các bạn đang thì thầm với ai?

Đứng với phương châm agency, số đông khách sản phẩm tôi chạm mặt trong vượt khứ số đông xác định người sử dụng mục tiêu, biểu thị về quý khách hàng mục tiêu của mình với vài dòng biểu hiện về demographic (Giới tính, độ tuổi, mức thu nhập cá nhân (Social class)…) hay nhiều hơn 1 chút là Customer’s need (nhu cầu của khách hàng hàng) và Customer’s insight (Sự thật ngầm hiểu).

Dimitri chỉ cho mình một số khái niệm new – cùng rất có lợi trong chương này. 

Bạn đã học được một số mô hình – hãy thử áp dụng ngay vào khiếp doanh của bạn nhé:

Mô hình chuỗi giá trị: Phân chia quý khách hiện tại của chúng ta dựa bên trên 2 tiêu chí (Lòng trung thành và giá trị).Thị phần hầu bao: quý khách chi bao nhiêu túi tiền của họ cho sản phẩm/dịch vụ (bao có cả cho khách hàng của chúng ta và đối thủ) – từ định nghĩa này, bạn cũng có thể xác định đâu là người tiêu dùng bạn đề nghị ưu tiên nhắm tới vì bạn nhận thấy 1 điều cực kỳ thú vị: các bạn chọn chi tiêu vào khách hàng A đang bỏ ra 10 triệu cho doanh nghiệp bạn (với thị phần hầu bao của mình là 100 triệu) hơn là chọn quý khách B đang bỏ ra 30 triệu cho công ty bạn (nhưng thị phần hầu bao chỉ nên 40 triệu).Giá trị vòng đời: giá bán trị của người sử dụng trong suốt cả vòng đời (Tính về nhiều năm hạn) so với công ty bạn. Giả dụ sản phẩm của khách hàng chỉ bán hàng cho khách hàng 1 lần vào đời của họ, thì bạn hãy bỏ qua có mang này, tuy nhiên phần nhiều không doanh nghiệp nào lại không muốn bán thêm, bán chéo cánh và biến người sử dụng thành quý khách trung thành (người vẫn lặp đi tái diễn việc mua hàng trong suốt vòng đời của họ).

Summary: Sau chương này, bạn sẽ xác định được

Xác định một người tiêu dùng có giá bán trị tức thị gì?Đo lường được quý giá khách hàngPhân loại quý khách hàng theo giá chỉ trị mà người ta đáng giá chỉ với bạn

CHƯƠNG III***: bạn nên nói với khách hàng điều gì

Đã tất cả một sự không ngừng mở rộng các kênh media và sự to mạnh của những kênh truyền thông online – làm thay đổi cách truyền cài thông điệp.

Thông điệp – trong một TVC tuyệt trên 1 billboard

Nếu bạn đang làm 1 TVC – với thời gian chiếu 15s hoặc 30s – lực lượng sáng tạo sẽ giúp bạn truyền cài đặt 1 thông điệp thật single-minded – nghĩa là chỉ nói một và duy nhất thông điệp duy nhất. Bởi vì thời gian truyển download là quá ngắn và bạn cấp thiết kỳ vọng quý khách hàng nhớ hết tất cả các nội dung bạn có nhu cầu truyền cài – điều cuối cùng chỉ dẫn đến sự giá thành phạm giá thành quảng cáo của bạn.

Thông điệp/lời chào hàng/cách thủ thỉ trên online

Tuy nhiên, cách nào nhằm bạn tạo nên thông điệp – điều chúng ta nên nói với khách hàng hàng, nếu bạn muốn truyền cài 1 banner thiết yếu trên website, 1 thông điệp đến bức e-mail đầu tiên,1 thông điệp cho quý khách hàng sau khi đã mua sắm chọn lựa lần thứ nhất trên trang thương mại dịch vụ điện tử của bạn? thông điệp mang đến đội ngũ sales lúc tiếp cận những quý khách B2B tất cả nhu cầu/mong hy vọng khác nhau đối với sản phẩm/dịch vụ của bạn?

Dimitri nhắc những mẩu chuyện nhỏ, vị trí từ đó chúng ta cũng có thể học được và vận dụng cách tạo ra dựng thông điệp – trên nhân loại digital hiện tại.

Dựa trên hầu như dữ liệu lớn tưởng bạn thu thập từ quý khách như giải pháp Amazon giỏi Netflix đã làmhay đối chọi giản chỉ từ những tấn công giá của công ty trên Tripadviser – như cách tập đoàn khách sạn Caesars đã làm. Các bạn sẽ được nghe đề cập về case study – tập đoàn lớn khách sạn CAESARS phân biệt view quan sát ra Las Vegas Strip là điều những người lưu trú trong hotel Paris thương mến nhất – bọn họ đã thay đổi 1 banner chính trên trang website cơ mà tăng 10% phần trăm đặt phònghay mẩu chuyện về team phân tích sẽ làm ra sao để tìm ra phần đông sản phẩm rất có thể bán cùng cả nhà – “cách lời khuyên – nếu khách hàng đã thích chiếc này, các bạn sẽ thích loại kia”.

Bạn sẽ dần nhận thấy dữ liệu càng ngày quan trọng, và vấn đề tổng hợp toàn bộ các dữ liệu từ những việc quan ngay cạnh khách hàng, những dữ liệu của nội bộ doanh nghiệp, hay phần đa dòng text bên trên internet hoàn toàn có thể giúp chúng ta hiểu được nhu cầu/mong muốn của người tiêu dùng để từ bỏ đó tạo nên những thông điệp shop hành vi của khách hàng hàng.

Ngoài lề: Khi thao tác với 1 số quý khách về thẫm mỹ – một dự án công trình về performance marketing, shop chúng tôi tổng hợp và phát hiện 1 insight cực kỳ thú vị: Những quý khách hàng sửa mũi ham mê sửa cằm. Và sau đó, cửa hàng chúng tôi tạo ra một full bộ tặng gói sửa cằm đến những người sử dụng đã sửa mũi, cùng đó là một trong thành công đến từ việc phân tích dữ liệu. “Let data speak” – hãy để data lên tiếng, chứ chớ “make data speak” chỉ tra cứu kiếm và tin tưởng những dữ liệu để củng núm những cân nhắc và nhận xét có sẵn.

Một điểm Dimitri vẫn muốn nói mang lại trong chương này: quý khách hàng thường ít lý trí hơn bọn họ tưởng rất nhiều thông qua mẩu chuyện ông đã lựa chọn một chiếc TV 52-inch của Sony lúc đến cửa hàng, đơn giản vì hình ảnh lớn cùng đẹp hơn nhiều trong khi trước đó, ông đã hết hàng giờ đồng hồ trên internet để lựa chọn cái TV hợp nhu cầu – chiếc 42-inch plasma của Panasonic. Cảm xúc của chúng ta hết sức quan trọng.

Và công nghệ tiên tiến đã cách tân và phát triển nhiều để đo lường và tính toán được đổi khác của cảm xúc ảnh hưởng đến ra quyết định người tiêu dùng

Ngoài lề:

Khi lần đầu tiên được nghe bài bác thuyết trình về UX/UI cho xây đắp website, tôi đang vô cùng thích thú với phân tách eye-tracking. Tín đồ thí nghiệm mang đến users xem giao diện của 1 số trang website không giống nhau và đo độ đậm đặc của ánh nhìn của users để tìm thấy đều phát hiện cực kì thú vị:

Một bức ảnh cười đã thu hút rộng 1 bức ảnh không gồm nụ cườiUsers sẽ nhìn theo ánh mắt của fan trong hình ảnh mà quan sát vào nội dung

Trong ví dụ bên dưới, Dmitry Fadeyev viết trên một bài viết trên tờ SmashingMagazine

“Đây là nghiên cứu và phân tích về “hành vi theo dõi bé mắt – eye-tracking”. Mức độ đậm độc nhất là khuôn khía cạnh của em bé, nhưng mà khi khuôn mặt hướng đến đâu hơn gần như chỗ khác, users có xu thế nhìn về nội dung ở hướng đó.

“Here’s an eye-tracking study that demonstrates this. We’re instinctively drawn to lớn faces, but if that face is looking somewhere other than at us, we’ll also look in that direction. Take advantage of this phenomenon by drawing your users’ attention to lớn the most important parts of your page or ad.”

Chương IV***: xác định như nuốm nào để tìm đến khách hàng tiềm năng

Chương này khá ngay gần với phần đông gì tôi và các đồng nghiệp trong công ty đang làm cho – lúc lên planer tiếp cận quý khách trên online.

Ở chương này, Dimitri muốn nhấn mạnh nhiều hơn thế đến phương pháp tiếp cận quý khách ở cấp độ cá nhân. Với dưới mắt nhìn của tôi, vấn đề thông điệp quảng cáo hoàn toàn có thể tuỳ trở nên và cá thể hoá tốt hơn, thường ra mắt trên online.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng đang làm việc đâu

Cách 1: Hoạch định truyền thông media (Media planning):

Mua đa số kênh, chúng ta cho rằng khách hàng tiềm năng đang đọc cùng xem trải qua việc kết nối hồ sơ (profile) của đối tường kim chỉ nam với sản phẩm loạt các phương tiện media hiện hữu.

Tại Việt Nam, bạn thuận lợi tìm được danh sách website theo từng đối tượng & nhu cầu của bạn thông qua những agency chuyên về media.

Cách 2: Dùng luật tìm kiếm

Khi người sử dụng tìm kiếm thành phầm hoặc giải pháp cho vụ việc họ chạm chán phải, cụ thể rằng đây là dữ liệu real-time tuyệt nhất – trình bày rõ yêu cầu của họ tại thời điểm hiện tại. Cho nên việc tối ưu hoá trên những công cố tìm kiếm và chạy quảng cáo hiện thị lên trên những công vậy tìm kiếm là 1 kênh hết sức hiệu quả.

Khái niệm SEO (Search Engine Optimization) và Google Paid Ads đã hết quá lạ lẫm với dân marketers tại Việt Nam. Google (kênh luật tìm kiếm lớn nhất, cũng đã phát triển không hề ít công cụ cung cấp users để lên kế hoạch về từ bỏ khoá, auto tối ưu website, và các công ráng đo đếm hiệu quả của website của bạn).

Xem thêm: Chị Em Phụ Nữ Bị U Nang Buồng Trứng Có Thai Được Không? Chưa Hẳn Ai Cũng Biết

Tôi đã dành nguyên 1 bài xích phân tích kỹ hơn về:

Những thay đổi tương lai về nguyên lý tìm kiếmNhững tool miễn chi phí Google cung cấp người dùng

Cách 3: dữ liệu nội bộ: Nơi chứa tất cả tương tác của người sử dụng đối với công ty (Trên cửa ngõ hàng, trên trang web, tổng đài năng lượng điện thoại).

Hiện trên tôi biết một số doanh nghiệp đã chế tạo các khối hệ thống CRM & ERP, và đang lưu trữ không ít dữ liệu tín đồ dùng, mặc dù nhiên, họ đã không tận dụng được tài liệu này, để let data speak, góp họ kim chỉ nan chiến lược.

Dimitri khuyến khích chúng ta thử hợp tác vào đối chiếu dữ liệu, mặc dù với mô hình kinh tế tài chính lượng xuất xắc các phương thức cổ điển, như excel, để có (“single customer view”) góc nhìn đồng tuyệt nhất về người tiêu dùng.

Trên online, ngày nay, đã tất cả rất nhiều phương pháp được marketer áp dụng để thu thập, phân tích & sử dụng dữ liệu từ những việc theo dấu người tiêu dùng: Theo dấu cookie, khuyến khích người tiêu dùng đăng nhập, xin phép quý khách để được theo vệt họ & đưa mang đến họ phần lớn đề xuất phù hợp nhất.

Ngoài lề: Tôi muốn đọc thêm về Ommi-channel và bí quyết 1 số những công ty dịch vụ thương mại điện tử đã vận dụng để so sánh dữ liệu quý khách hàng & ngay lập tức lập tức tạo thành những thông điệp cân xứng được tuỳ trở thành và cá nhân hoá nhằm thúc đẩy việc chọn mua hàng.

Một khái niêm mới nữa là Digital CRM – khi toàn bộ các tài liệu nội bộ (offline) được gắn sát với các vận động online của khách hàng hàng, được cho phép bạn quan sát journey của khách hàng hàng, một bức ảnh tổng quan về hành động của khách hàng.

Nếu độc giả được và mong mỏi trao thay đổi thêm về 2 văn bản này, thuộc hang-out với discuss nhé.

Cách 4: Dữ liệu phía bên ngoài

Một số tài liệu đang được dịch vụ thương mại hoá – tất cả hẳn một ngành công nghiệp đang cung ứng những dữ liệu cho những công ty muốn hiểu rõ hơn nhóm đối tượng khách hàng kim chỉ nam của mình.

Dimitri giới thiệu cho chính mình 1 số công ty tại Mỹ và Anh

Các doanh nghiệp lưu trữ điểm tín dụng (cho phép bạn nhìn thấy nơi đưa ra tiền và kĩ năng thanh toán của khách hàng) (Chưa bao gồm ở Việt Nam)Những danh sách tập dữ liệu khi chúng ta đăng cam kết vào câu lạc cỗ sách, tạp chí, khối hệ thống thư điện tử…

Tôi muốn trình làng với bạn 1 số doanh nghiệp tại Việt Nam. Một vài website (hoạt đụng như publishers) với mục đích đó là thu thập dữ liệu khách hàng như marry.vn, marrybaby.vn hay happyskin.vn

Ngành bđs cũng xuất hiện thêm một số những doanh nghiệp start-up thu thập và sử dụng dữ liệu người tiêu dùng và những bước đầu tiên thu được lợi nhuận từ các việc trao đổi thông tin với fan cần chúng.

Đọc thêm tại: http://www.theedgemarkets.com/article/tech-online-classifieds-now-chase-much-larger-prize-just-advertising

Cách 5: Mạng lưới hiện đại số (Digital Network)

Có lẽ vày sách viết từ thời điểm năm 2012, nên các cách tiếp cận advertiser của Dimitri chưa được cập nhật, tuy nhiên Dimitri diễn đạt rất cụ thể cách quản lý của nhưng mà công cụ truyền thông hiện có.

Dimitri đề cập đến thiết lập quảng cáo hiển thị (CPM – giá thành trên 1 triệu người nhìn thấy quảng cáo) và sở hữu quảng cáo tại những ad networks và câu hỏi theo dấu Cookie để biểu lộ những quảng cáo ưng ý hợp cho người tiêu dùng. Phần đông sàn đàm phán quảng cáo Ads Exchange.

Ngoài lề: Tôi ao ước bạn phát âm và đọc thêm về các vẻ ngoài chạy quảng cáo:

Retargeting ads, dynamic adsQuảng cáo theo ngữ cảnhCPC, CPA, CPL – các bề ngoài trả chi phí quảng cáo

Nhiều Marketers không thân thiện cách quản lý và vận hành của các hình thức quảng cáo online do nó khá phức tạp, buộc phải nhiều doanh nghiệp chuyên về performancer sale ra đời – bảo vệ với khách hàng hàng công dụng họ ước ao muốn & 1 chí phí cố định và thắt chặt để đạt được kim chỉ nam này.

Tôi đã làm được dịp làm việc với 1 số công ty Bất Động Sản, mỹ phẩm – giá thành được tính cho khách hàng – là ngân sách chi tiêu cố định cho một data khách hàng unique hay ngân sách để cung cấp 1 bộ sản phẩm cụ thể.

Ở việt nam hiện có một số tập đoàn về Performance kinh doanh như Ants, Eureka, Chin Media

Chương 5**: Ngân sách, họ nên sử dụng bao nhiêu

Có 2 điểm cần chăm chú trong chương này: 1. Những cách xác định chi tiêu marketing và cách phân bổ chi tiêu theo đất nước & kênh truyền thông.

Dimitri chỉ ra rằng rằng, hiện tại phần đông các doanh nghiệp dù lớn bé dại đều nhờ vào cảm tính khá thỉnh thoảng quyết định về giá thành marketing. Với những doanh nghiệp tôi được tiếp xúc, các cách xác định giá thành phổ biến:

Theo tỷ trọng của lệch giá tương laiTheo ngân sách chi tiêu marketing của những năm ngoái đó

Ngoài lề: theo phong cách thứ 2, về phía agency, vào thời điểm cuối năm tài khoá, các bạn hay nhấn được phần đa brief gấp cùng mục tiêu chính là làm sao tiêu hết khoảng tiền marketing đang còn lại. Mục tiêu ở trong phòng marketing là nhằm năm sau, ngân sách chi tiêu marketing không biến thành cắt sút so với năm trước.

Dimitri đang ứng dụng tài chính lượng để lời khuyên 1 số mô hình như: “Mô hình mặt đường cong đưa ra phí/hiệu quả”. Mặc dù theo reviews của tôi thì gần như tất cả các doanh nghiệp vẫn sẽ làm theo cách cũ.

Về bí quyết phân bổ chi phí theo kênh truyền thông:

Dimitri trở lại với cơ phiên bản – với mô hình Brand Health – để xác định mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp, từ bỏ đó xác định cách phân bổ chi phí theo kênh truyền thông để đạt được mục tiêu. Phương pháp tiếp cận này theo tôi là đơn giản dễ dàng và hiệu quả, cùng cũng là bí quyết tôi đang vận dụng khi tư vấn cho các công ty từ nhỏ dại đến vừa.

Chương 6***: làm thế nào để giám sát và đo lường hiệu quả

Chắc chắn là bạn sẽ có một bức tranh tổng quan theo kiểu “doanh thu lớn mạnh 12% tốt thu nhập sụt giảm 4%”, dẫu vậy đó chỉ là con số tích luỹ. Hãy nhớ kim chỉ nam của chúng ta là bởi vì lường công dụng của từng đồng bỏ ra ra. Chỉ một cách thức đó lường tổng quát không thể làm được điều đó.

Dimitri sẽ giúp đỡ bạn vào chương này:

Cách lập danh sách những thứ đề nghị đoLàm sao để đo lường (và bí quyết nào nhằm tìm thấy phần nhiều điều bạn cần để đo lường)Cách trình bày những hiệu quả đó thật dễ hiểu cho tất cả mọi người

Dimitri giới thiêu OgilvyEvaluate – chuẩn mực về cách tiếp cận tính toán cho toàn cục mạng lưới quảng cáo và tiếp thị Ogilvy.

Lựa lựa chọn các phương châm ưu tiên

Chắc hẳn agency nào thì cũng ao ước gặp gỡ được người sử dụng hiểu cụ thể mục tiêu họ đào bới (định nghĩa thành công xuất sắc thực sự) và sự đồng thuận ở mắt nhìn của toàn bộ các thành viên liên quan đến quyết định. Người sáng tác cũng share trải nghiệm của người sáng tác khi chạm mặt một người sử dụng – doanh nghiệp điện tử – cùng đã mất khoảng tầm thời gian để giúp khách sản phẩm định nghĩa thành công xuất sắc thức sự.

Viết lại những mục tiêu: Để có được thành công, các kim chỉ nam được để ra, theo Dimitri theo rất cần phải có thước đo, tiêu chuẩn so sánh (benchmark) cùng khung thời gian, và đặc biệt quan trọng nhất chúng cần phải S.M.A.R.TCác chỉ số hành vi để học hỏi (ALI – kích hoạt learning indicators) – sẽ bật mý những sự thật ngầm phát âm (insights) đang tác động đến các KPI độc nhất định.Gắn các nguồn dữ liệu và chiến lược đo lường

Số liệu đến từ nhiều nguồn còn chỉ có một trong những công ty có tác dụng tích hợp tất cả những nguồn tài liệu này vào trong 1 “nhà kho” tài liệu tổng. => Một phát minh lớn mang đến một doanh nghiệp chuyên đo lường hiệu quả marketing xuất hiện. 

ĐẶT CÁC CƠ CHẾ THEO DÕI VÀO ĐÚNG NƠI

Không buộc phải đợi mang lại lúc yêu cầu làm report chúng ta mới đi tìm kiếm dữ liệu để báo cáo, giả dụ bạn quan tâm đến việc đo lường, hãy thiết lập các qui định theo dõi thống kê giám sát ngay từ đầu. Sau đây là 1 số nguồn tài liệu thông tin các doanh nghiệp cần chú ý khi đo lường:

. Khối hệ thống tài chính doanh nghiệp

. Kế hoạch kinh doanh & truyền thông

. Dữ liệu giao dịch

. Hệ thống quản trị quan hệ nam nữ khách hàng

. Các report nghiên cứu thị trường

. Số liệu so với web (Web Analytics)

. Tài liệu trên mạng thôn hội

. Các nền tảng trưng bày kỹ thuật số

. Video trực tuyến

Ngoài lề: reviews thêm với các bạn về 1 kênh công cụ new Social Listening Tool – không phần đa giúp doanh nghiệp đo lường và tính toán được mức độ khoẻ thương hiệu trên online hơn nữa từ những dữ liệu online, tìm ra được nhu yếu thực sự, thấu hiểu thật sự về quý khách của bạn.

Các doanh nghiệp về Social Listening Tool

Younetmedia (Đã tóm gọn Boomerang)Buzz Metric

Chương 7*: Làm vắt nào để triệu tập vào đầy đủ điều kết quả và sút lãng phí

Dimitri đề cập đến việc tối ưu hoá, đổi mới hiệu quả kinh doanh thông qua phân tích với thử nghiệm.

Tôi sẽ muốn bài viết liên quan cách các doanh nghiệp đang cải tiến hiệu quả kinh doanh qua từng năm như vậy nào? mặc dù trên online, việc cách tân liên tục qua từng chiến dịch, tôi đã có mục kích không hề ít qua các campaign về performance marketing.

Trong chương này, Dimitri cũng share với bạn một trong những thử nghiệm trong trái đất digital từ bỏ chiến dịch bầu cử của Obama đến một phần mềm của Memetrics giúp bạn có thể thay thay đổi các trở thành phần bên trên website, thành các bảng testings, cùng 1 lần để đo lường và thống kê đâu là trang đích với lại hiệu quả nhất.

Chương 8*: Tương lai

Dimitri nêu ra nhiều quan điểm và ánh mắt về một cố giới marketing toán học. Cùng ông nhận định rằng chính con người – chứ chưa phải số liệu, xuất xắc thuật toán – đóng vai trò ra quyết định với thành công xuất sắc của marketing toán học. Vậy nên để chuẩn bị sẵn sàng mang đến tương lai, hãy đổi thay (và tiếp tục) người có hiểu biết về dữ liệu, tập trung vào điều bạn có nhu cầu đạt được và tìm kiểm những năng lực để xây dựng nó.

KẾT: 

Một quyển sách hệ thống hoá đông đảo gì tôi đang ráng được, và có nhiều góc nhìn, cách nhìn tôi mong được phân chia sẻ, được dàn xếp thêm. Book 1 cuộc hẹn coffe hoặc thuộc join 1 nhóm nói tới sách #hieusodetangso nhé.